Quando não existe solução de prateleira
CIBEA Lab
O PROBLEMA
Nem todas as organizações se encaixam num produto pronto. Há processos específicos, sistemas antigos que não comunicam entre si, dados espalhados por folhas de cálculo, e relatórios que continuam a ser montados à mão porque nenhuma ferramenta genérica foi desenhada para aquele caso em particular. Adaptar a organização à ferramenta, em vez do contrário, costuma custar mais do que resolver o processo real desde o início.
A SOLUÇÃO
Construímos a plataforma que o processo exige. Seis áreas de trabalho:
Plataformas à medida: sistemas de gestão web multi utilizador e multi organização desenhados para o processo real da organização
Integração de sistemas: ligação entre software que hoje não comunica
Migração de dados: transferência de sistemas antigos e folhas de cálculo, com validação e sem perder histórico
Inteligência de dados: painéis operacionais e relatórios gerados automaticamente no formato que a auditoria ou o financiador exige
Conformidade e privacidade: controlo de acessos, retenção, registo de auditoria e anonimato por desenho
Automação inteligente: desenho do processo primeiro e automatização depois, incluindo assistentes de inteligência artificial onde o retorno é real
COMO TRABALHAMOS
Seis etapas, sem surpresas:
Levantamento do processo atual e dos pontos de dor concretos
Especificação, com âmbito, prazos e critérios de aceitação aprovados antes de começar
Implementação em ciclos curtos, com versão utilizável desde cedo
Validação com os utilizadores reais da organização antes da entrada em produção
Entrada em produção, com migração de dados, formação das equipas e acompanhamento nas primeiras semanas
Evolução, manutenção e novas funcionalidades à medida que a organização muda
PARA QUEM
Organizações de qualquer setor com um processo específico que nenhuma ferramenta genérica resolve bem, incluindo entidades públicas, empresas com sistemas legados a migrar, e organizações que precisam de relatórios ou painéis no formato exigido por um financiador ou auditor.
